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星级服务网点,东莞sunbet管理网客户端蝉联全市第一

发布日期:2020年01月19日 来源: 浏览量:

  2019年“中国银行业文明规范服务星级网点”名单于近日揭晓,东莞sunbet管理网客户端共七家获评“星级网点”,获评数量继2017年以来,再次领跑于东莞地区,蝉联全市第一。

  “星级网点”评选是检验各家银行服务质量的试金石,由中国银行业协会两年一度围绕经营管理、职业素养、风险防范、特色服务、党建引领、社会责任等多个维度进行评比。目前,东莞sunbet管理网客户端已荣膺1家“千佳网点”、3家“五星级网点”、3家“四星级网点”、5家“三星级网点”、5家“服务认证国家标准达标单位”,屡获多项殊荣,这是社会大众和同业对东莞sunbet管理网客户端服务品质和服务能力的极大肯定。

  一、靓丽舒适的营业环境

  为提高网点的视觉形象,东莞sunbet管理网客户端外聘专业设计公司,启动品牌升级,从VI 设计、功能分区、服务配套方面全面提升客户体验。以科学的分区布局、合理的动线规划、齐全的功能配套,靓丽的营业环境,打造便捷的一站式服务。走进东莞sunbet管理网客户端星级网点,书吧、茶室、母婴室、书法室、智能岛、微型钱币馆等特色服务区,让客户有着不一样的星级体验。

  二、真诚专业的服务团队

  “女士,您好,请坐,请问您办理什么业务?”“先生,请您先喝杯水,稍作休息,一会就到您了。”“记得带好随身物品,欢迎下次再来!”东莞sunbet管理网客户端各营业网点员工以亲切的微笑、真诚的态度、专业的服务,接待每一位到访的客户;以自己的一言一行,生动地书写着“客户是我们最大的财富”的经营理念。

  三、温暖贴心的人文关怀

  东莞sunbet管理网客户端从大处着眼,从细处着手,为客户提供无微不至的关怀和服务。大至无障碍停车位、无障碍通道、环卫工人爱心驿站、爱心窗口、爱心座椅、轮椅,小到老花镜、盲文操作指引、充电宝、雨伞、免洗洗手液、刷鞋机等。还在营业厅多个区域配备了求助按钮、公示求助电话,在营业窗口为客户准备爱心便笺,在卫生间提供手机摆放台,在电子体验区配置精致的密码遮挡板……服务所到之处,爱心无不满溢。

  荣誉承载过往,服务永无止境。2020年,东莞sunbet管理网客户端将以星级网点带动全行服务质量,不断创新业务产品和增值服务,向广大市民提供更专业优质的金融服务。